Preguntas Frecuentes (FAQ)
P1 ¿Puede proporcionar muestras?
Sí, proporcionamos muestras para la prueba. Sin embargo, el costo de envío debe ser cubierto por el cliente. Cobramos por las muestras basadas en los productos específicos, pero la mayoría de las muestras son gratuitas.
P2 ¿Cómo es el tiempo de entrega?
Depende del pedido. Usualmente, el tiempo de entrega de los productos estándar es dentro de 15 días. Los pedidos personalizados se negociarán de forma independiente.
P3 ¿Cómo envían los pedidos y si es seguro?
Para paquetes pequeños, el envío se realiza por expreso a través de transportistas como DHL, FedEx, UPS, TNT o EMS, ofreciendo servicio puerta a puerta. Para paquetes de mayor volumen, los envíos se pueden gestionar por aire o mar. Utilizamos embalaje estándar de exportación para evitar daños en el transporte.
P4 ¿Qué métodos de pago son aceptados?
Aceptamos transferencias bancarias (T/T) y Western Union. Los pagos en RMB también son compatibles.
P5 ¿Pueden fabricar productos o empaques personalizados?
Sí, contamos con amplia experiencia en el desarrollo de productos y moldes personalizados. En cuanto al empaque, podemos incluir su logotipo y otros requerimientos, teniendo en cuenta que esto puede generar costos adicionales.
P6 ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
La cantidad mínima de pedido varía según el artículo específico. Por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener los detalles del modelo que requiera.